FAQ — Questions fréquentes sur le logiciel spa | Spavon
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer avec Spavon.
Général
Qu'est-ce que Spavon ?
Spavon est une plateforme SaaS tout-en-un conçue pour les spas, instituts de beauté et centres bien-être. Elle centralise la gestion des réservations, du planning, des stocks, de la caisse et de la relation client dans une interface unique.
À qui s'adresse Spavon ?
Spavon est destiné aux propriétaires et gérants d'établissements bien-être : spas, hammams, centres de beauté et instituts, qu'ils disposent d'un seul établissement ou d'un réseau de plusieurs succursales.
Puis-je tester Spavon gratuitement ?
L'accès est actuellement sur invitation. Envoyez-nous un e-mail à contact@spavon.com pour rejoindre notre liste d'attente et être parmi les premiers à découvrir la plateforme.
Fonctionnalités
Puis-je gérer plusieurs succursales ?
Oui. Les plans avancés permettent de gérer plusieurs établissements depuis une interface centralisée, avec des rapports consolidés et des paramètres indépendants par succursale.
Le logiciel inclut-il la réservation en ligne ?
Oui. Chaque établissement dispose d'un mini-site de réservation intégré que vos clients peuvent utiliser 24 h/24 sans application à télécharger.
Mes données clients sont-elles sécurisées ?
Oui. Spavon est conforme à la loi marocaine 09-08 (CNDP) et au RGPD pour les utilisateurs européens. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit.
Tarifs & Abonnement
Quels sont les tarifs ?
Nos tarifs sont en cours de finalisation. Contactez-nous à contact@spavon.com pour obtenir une offre personnalisée adaptée à votre établissement.
Y a-t-il un engagement à long terme ?
Non. Spavon fonctionne sur un abonnement mensuel sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace administration.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires et les principales cartes de crédit. Les paiements sont traités de manière sécurisée.
Technique
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Spavon est 100 % web. Il suffit d'un navigateur moderne et d'une connexion internet — aucune installation n'est requise.
Est-il compatible avec les téléphones mobiles ?
Oui. L'interface est entièrement responsive et optimisée pour les tablettes et smartphones, y compris en mode tablette pour la réception.
Comment démarrer ?
Envoyez votre demande d'accès à contact@spavon.com. Notre équipe vous contacte sous 24 h pour configurer votre compte et vous accompagner lors de la prise en main.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
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